Privacidad y cookies
Aquí te explicamos qué datos personales se tratan cuando visitas esta web o cuando escribes a Donde Lili por WhatsApp.
Responsable del tratamiento
- Titular
- Pendiente: nombre y apellidos o razón social
- NIF
- Pendiente: NIF
- Domicilio
- Pendiente: domicilio
- Correo electrónico
- Pendiente: correo de contacto
- 631 371 068
El responsable es quien explota el restaurante Donde Lili. La web la ha desarrollado MangoCat Studios, que no decide para qué se usan los datos. Pendiente: si MangoCat Studios gestiona además el alojamiento o las cuentas de estadísticas por cuenta del responsable, actúa como encargada del tratamiento y hace falta un contrato (art. 28 del RGPD)
Cuando visitas la web
La web no tiene cuentas de usuario ni pagos, no usa publicidad y no te pide datos personales. Para saber cuántas personas la visitan usa estadísticas sin cookies (ver «Estadísticas de visitas»).
Puedes preparar tu pedido en la carta y, si quieres, escribir un comentario (por ejemplo, la hora de recogida). Ese pedido solo existe en la página mientras la tienes abierta: no se guarda en tu dispositivo ni se envía a ningún servidor de la web, y se borra al recargarla. Al pulsar «Pedir por WhatsApp», el texto del pedido (con tus comentarios) va en el enlace que abre WhatsApp: desde ese momento lo trata WhatsApp, según sus condiciones, aunque solo llega a Donde Lili si tú lo envías. Escribe en los comentarios solo lo necesario para tu pedido.
Como ocurre con cualquier web, el servidor que la aloja recibe datos técnicos de cada visita para poder mostrarla, como la dirección IP y el tipo de navegador. Pendiente: proveedor de alojamiento, ubicación de sus servidores, si guarda registros de acceso y durante cuánto tiempo
Estadísticas de visitas
Para saber cuántas personas visitan la web, desde dónde llegan y qué les interesa, usamos Umami Cloud, un servicio de estadísticas sin cookies de Umami Software, Inc. (Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Donde Lili y no usa los datos para sus propios fines.
- Qué se mide
- Solo lo propio de la medición de audiencia: las páginas que visitas; la web desde la que llegas (solo el sitio, no la página exacta); el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo y el tamaño de pantalla; el país, la región y la ciudad aproximados; hasta dónde bajas en la página y qué secciones llegan a verse; y los clics y selecciones: «Ver la carta», «Pedir por WhatsApp» (qué botón), abrir el pedido, añadir, quitar o cambiar platos (qué plato), la categoría de la carta o el tipo de entrega que eliges, Google Maps e Instagram.
- Qué no se mide
- El mensaje de WhatsApp, los comentarios del pedido ni nada de lo que escribas. Tampoco se cruza con otros datos ni se te sigue en otras webs.
- Cómo funciona
- No usa cookies ni guarda nada en tu dispositivo. Tu dirección IP se usa de forma transitoria para calcular un identificador anónimo de visita y la ubicación aproximada, y no se guarda en las estadísticas (el proveedor puede conservarla en sus registros técnicos de seguridad).
- Para qué
- Estadísticas agregadas para mejorar la web y la carta. No se usan para publicidad ni para crear perfiles.
- Base jurídica
- Pendiente: a determinar por un profesional
- Conservación
- 6 meses
- Transferencias internacionales
- Umami Software, Inc. está en Estados Unidos: su acuerdo de encargado del tratamiento incorpora las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias internacionales.
Las estadísticas no se activan si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track). También puedes desactivarlas en este navegador, aunque no hayas aceptado nada en el aviso de cookies:
Más información en la política de privacidad de Umami (se abre en una pestaña nueva).
Cuando escribes por WhatsApp
Las consultas y los pedidos se hacen por WhatsApp. Al pulsar un enlace de WhatsApp de esta web se abre una conversación con un mensaje inicial que puedes modificar; no se envía nada hasta que tú lo envías.
Si escribes, Donde Lili recibe los datos que compartas en la conversación: tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp, el contenido de los mensajes y, si pides a domicilio, la dirección de entrega.
- Para qué
- Responder tus consultas y gestionar tus pedidos, para recoger o a domicilio.
- Base jurídica
- Pendiente: a determinar por un profesional
- Conservación
- Pendiente: plazo de conservación de conversaciones y datos de pedidos
- Quién más los trata
- WhatsApp, como servicio de mensajería, trata también estos datos según sus propias condiciones y su política de privacidad. Pendiente: otros destinatarios, si los hay (por ejemplo, quien haga el reparto)
- Transferencias internacionales
- Pendiente: a revisar por un profesional (WhatsApp y alojamiento)
Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte a su tratamiento y solicitar su limitación o su portabilidad escribiendo a Pendiente: correo electrónico o dirección para ejercer los derechos.
Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Pendiente: autoridad competente según el domicilio del titular (en España, la Agencia Española de Protección de Datos)
Última actualización: Pendiente: fecha de publicación del texto definitivo